成长力

年轻时，我们常常还活在自己的世界中，还幻想着理想的世界。现实没那么如意，常常碰壁，于是开始反抗，继而或反思，或妥协。 从反抗到抱怨，甚至绝望，然后浑浑噩噩过一辈子，这是大多数人的命运。 从反抗到反思，逐渐构建出自己的准则，就是为人处世的智慧产生的开始。 一提到为人处世，我们首先想到的是肯定是身边那些“长袖善舞、左右逢源”的人际高手，总希望自己也能得到几个秘诀…

1、领导可以随便问，我们不能随便答 日常中领导看似随意的聊天提问，也许一点都不随意。 领导可能仅仅使未了打破尴尬没话找话聊天，也可能是表达对下属关心，更有可能是考察和了解你的工作。 不要小看了平常简单与领导聊天沟通机会，因为我们与领导打交道的机会并不会多，这短短的回答可能就是给领导留下印象的机会。 如果我们面对领导提问，缺乏了足够的敏感性，草率回答导致给领导…

与人打交道，并不是单纯的示好，更不是付出立马就有回报的交换。 职场关系的确需要一个好的开始，但更需要有智慧和耐心，需要用心的经营！ 上班第一天发个红包，并不会对你与大家建立关系有多大帮助。哪怕大家都抢了，看似热闹，实际上并没有带来你跟同事关系的促进，最多给大家了一个你比较大方印象而已（前提是大家有发红包的文化，不然大家更不会被“收买”，只是尴尬），后期还得一…

1、做事多预防，时常带上“小喇叭” 遇事多“广播”，组织内对事情知道得越多，领导“争功”就变得越困难，你书面沟通的证据越多，领导就会在“甩锅”行动时越有所顾忌。 2、日常做到“三有”，避免被火力“波及” 3、想要破局，就得培养自己的“影响力” 但凡领导私心重，除非个别得到好处的“亲信”，大多数员工是“不服”的。这个时候我们能着眼于团队，思考大多数人的利益，在…

懒惰颓废算不上，但作为一个中年大叔，对自己身材自暴自弃是有的了，因为有很多借口，应酬太多，工作太忙……健身班报过，偶尔锻炼一下也很难坚持，身材难免跟通货膨胀一样越来越不可控了。 正好今年过年疫情期间，开始锻炼身体，每周至少五次锻炼，要么跑5公里，要么30～40分钟Keep，未间断，回顾一下自己是如何做到的，有值得参考的地方。 让我们看看改变是如何发生的。 1…

公众场合当面去感谢一个人是有难度的事，特别是表达领导最自己关爱对感谢，因为此时将面临两个对象：被赞美者、其他参与者。如果不能很好兼顾，容易出现以下情况： 我们首先要搞清楚公众场合表达感谢的目的，只有把握住了目的，才能在接下来的感谢中重点突出。一般，对领导进行公众感谢，要实现两个目的： 要想不把感恩和赞美变成拍马屁，就必须遵循一个原则： 如何做到感情真挚，表达…

我自四川贫困山区来，读大学前只有中考、高考去过两次县城，从大学到职场，因家庭条件限制，生活窘迫，社交贫乏，加上从小仅仅会读书，无任何特长，自然也是畏首畏尾。经历近20年职场历练，克服自卑，走上自强之路，借此机会总结自己克服的过程与体悟。 一、心态调整 1、正确认识失败和错误，不怕失败和丢脸，将其作为改善与成长的机会 如何做到呢？我个人经验是首先要正确评价失败…

一个父亲抱怨： “我之前打他，他还能听一听，后来我知道打孩子不好，我就好好说，可是他还是不听！真恨不得还是揍上一顿！”。 孩子不听话，是很多父母教育小孩中的主要烦恼之一。我们常常会听到父母抱怨小孩： 为什么有那么多人生阅历，掌握了那么多育儿知识，还是搞不定孩子！ 面对“不听话”的熊孩子，作为父母还有很多课题需要学习和成长。 一、我们需要一个什么样小孩？独立的…

向领导暗示事情不简单这件事本身也不简单，我从目的、策略和技巧三个方面进行说明。 一、目的：我们为什么要向领导暗示事情不简单？ 我们暗示领导事情不简单的目的就是改变领导对这件事的预期，从而实现以下四个目的： 二、策略：为什么领导会接受事情不简单？ 改变领导预期的过程就是满足领导心理过程，暗示领导不能一蹴而就，层层铺垫自然水到渠成。 我们具体可以把暗示分为三个步…

这些年一直讲授沟通技巧、服务技巧。刚开始很有兴致，总结经验，观察生活，寻找相关理论，慢慢形成了一点自己的体系。学员们也听得兴致勃勃，觉得讲的确实有道理，是自己没有想到的。 可是，慢慢的，就发现了问题所在。同样的东西，有人很快接受，有人接受慢，甚至还有人当场质疑。比如上次，我在讲投诉处理技巧的时候，有个学员当场就说，老师，这有什么好讲的，客户都是神经病。你也许…