别管理过度

德鲁克认为管理的本质是“激发每一个人的善意”，因为卓越绩效背后是活力与人心。
要让平凡人做非凡事，管理更需要的是成就，而不是控制，过度控制和管理，会伤害员工的自主性和积极性。
好的管理要做到向上管理，向下负责。